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 *購物及常見問題* 

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商品購買流程
 
QQKit提供不需先行加入會員，即可訂購商品的方便購物流程！ 
＊小提醒：未加入會員之購物車內商品，購物車不提供保留服務喔 
  • 第一次訂購商品： 
選擇商品 → 加入購物車 → 訂單結帳 → 選擇配送&付款方式 → 填寫顧客資料及收件資料 → 完成購物並自動加入會員 
 
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​登入會員(享有優惠購物金回饋) → 選擇商品 → 加入購物車 → 訂單結帳 → 選擇配送&付款方式 → 確認收件資料 → 完成購物
 

 

付款方式

 

  • 線上刷卡

QQKit 採用綠界第三方支付
接受國內發行之 Visa、Master Card、JCB 信用卡。
 

  • ATM匯款

可使用網路銀行及臨櫃付款。
 

  • 貨到付款

商品宅配到府，將現金交由物流人員。
 

  • 超商取貨付款

提供全台7-11門市取貨付款。

 

購物金使用方式

 

若您的會員帳戶有購物金，系統於結帳時會自動帶入，也可於購物車結帳頁面輸入欲使用的購物金金額。

購物金的使用上限為當筆訂單金額20%，要變更折抵金額請依照下列步驟：

1.於購物車結帳時點選「折抵購物金」

2.於方框填入欲使用的金額後點選套用

3.系統重新計算金額後即可結帳

如不想使用購物金，可在方框內輸入０並點選套用，此筆訂單則不使用任何購物金。

 

退換貨條例及規範

 

購買商品前，請詳閱退換貨政策

 

訂單查詢

 

登入會員 → 我的帳戶 → 訂單 → 查閱

 

即可查詢該筆訂單進度及資訊。

 

更改收件資料

 

於查詢訂單處點選「查閱」後，可於「店家和顧客訂單通訊處」，

 

留言告知需修改的收件資料，僅可修改收件人姓名、電話及地址。

 

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  • 選擇「線上刷卡」或「ATM匯款」付款​

可選擇「超商取貨」或「宅配到府」的方式取貨

 

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  • 選擇「超商付款」

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＊貨到付款及超商取貨付款，累積兩次未成功取件紀錄消費者，未來將不可再使用此服務。

 

運費規則

 

單筆訂單金額滿$1,000元，享有一般宅配免運服務

  • 如指定黑貓宅急便宅配到府，則一箱需酌收$110元運費


未滿$1,000元訂單

  • 超商取貨酌收$60元運費
  • 一般宅配酌收$85元運費
     


如有優惠活動，依照活動規則辦法

 

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周末六日及國定假日訂單延至下個營業日出貨

 

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